迅速な対応をしていただき、ブレスレットの長さを伸ばしていただいたのですが、理想の形になりました。ありがとうございます

(Translated by Google)
Thank you for your prompt response and for adjusting the length of the bracelet; it's now exactly how I wanted it.

店員さんがとても丁寧な対応をしてくれて、安心して修理を任せられました。

(Translated by Google)
The staff were very polite and helpful, which made me feel confident entrusting them with the repair.

6年程愛用していたピンクダイヤのリングと手持ちのピンクダイヤのルースを使用してリングを作っていただきました。
地金をプラチナにしたことで、ミル打ちでも可愛くなりすぎずピンクダイヤのお色も引き立ちとても満足しています！ありがとうございました。

(Translated by Google)
I had a new ring made using a pink diamond ring I'd been wearing for about six years and a loose pink diamond I already owned.

By using platinum for the metal, the milgrain detailing didn't look too childish, and the pink diamond's color really stood out. I'm very happy with the result! Thank you so much.

他店で購入した結婚指輪が入らなくなってしまい、サイズアップをお願いしました。
事前のメール問い合わせの段階からとても丁寧に対応してくださり、安心して店舗へ伺うことができました。
来店時も親身になってしっかりとヒアリングをしていただき、納得のいく形でお願いすることができました。
手元に戻ってきた指輪はピカピカで、まるで新品をつけているかのようで本当に嬉しいです！
丁寧なご対応、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。

(Translated by Google)
My wedding ring, which I bought at another store, no longer fit, so I requested a size increase.

From the initial email inquiry, they were very polite and helpful, which made me feel at ease when I visited the store.

During my visit, they listened carefully and attentively to my needs, and I was able to make a request that I was completely satisfied with.

The ring that was returned to me is sparkling clean, and it feels like I'm wearing a brand new one! I'm so happy!

Thank you so much for your kind and attentive service. I would definitely like to ask for your help again if I need anything else.

祖母の遺品のリングの石を使って、ペンダントトップを作っていただきました。理想通りのデザインで仕上げてくださり、とても嬉しかったです。
これから長く使っていきたいと思います。

(Translated by Google)
I had a pendant made using the stone from my grandmother's ring. I was so happy that it turned out exactly as I had envisioned.

I plan to wear it for many years to come.

結婚指輪のリメイクの相談に行きました。持っている指輪でどんなアクセサリーにリメイクできるかいろいろなアドバイスを聞けることができました。押し売りもしないのでオススメです。

(Translated by Google)
I went to consult about having my wedding ring remade. I was able to get a lot of advice on what kind of accessories I could have made from my existing ring. They don't pressure you into buying anything, so I recommend them.

知人の同行で来店しました。色々な種類のルースを提示頂き、そのどれも品質が高く素晴らしい出会いでした。
素敵な石との出会いが期待出来るとても良いお店だと思います。

(Translated by Google)
I visited the shop with an acquaintance. They showed me many different types of loose gemstones, and each one was of high quality – a truly wonderful find.

I think this is a great shop where you can expect to find a beautiful stone.

知人の紹介で結婚指輪を作って頂きました。
難しいお願いにも親切丁寧に対応していただきました。
こちらの希望を職人さんにお願いしてもらい良いものを作って頂き大満足です。

(Translated by Google)
We had our wedding rings made through a friend's recommendation.

They were very kind and attentive, even with our difficult requests.

We are extremely satisfied with the beautiful rings they created, thanks to the craftsman who took our wishes into account.

初めてご利用させて頂いたのですが、とても説明なども分かりやすく丁寧で気さくな店員さんでとても良かったですまた機会がありましたら是非ご利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました

(Translated by Google)
This was my first time using your service, and I was very pleased with the clear, polite, and friendly staff. I would definitely like to use your service again if I have the opportunity.

Thank you very much.

ネックレスのチェーンが外れてしまい、他店で購入したものにも関わらず快く対応してくださいました。

急なお願いだったのですが、とても丁寧に修理していただき感謝しています。スタッフの方の対応も親切で、お店の雰囲気も温かく居心地が良かったです。

大切なアクセサリーだったので本当に助かりました。また何かあった際はぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！

(Translated by Google)
My necklace chain came off, and even though I bought it elsewhere, they kindly helped me.

It was a last-minute request, but I'm so grateful for the careful repair. The staff were very kind, and the shop had a warm and comfortable atmosphere.

It was a precious accessory, so I'm truly relieved. I would definitely like to ask for their help again if I have any problems in the future! Thank you very much!

ネックレスが切れてしまった為、修理出来る所を探していてネットで見つけました。
急な来店にも関わらずとても親切に対応していただき、ネックレスも次の日には修理してくださって助かりました！無料でクリーニングまでありがとうございました✨️また利用させて頂きます！

(Translated by Google)
My necklace broke, so I was looking for a place to get it repaired and found this place online.

Despite my sudden visit, they were incredibly kind and helpful, and they repaired my necklace the very next day, which was a huge help! Thank you so much for the free cleaning as well! ✨️ I will definitely use your services again!

丁寧な対応でいろいろとお話を聞いていただけました。カラストーンイベントには是非参加したくなりました。ありがとうございました。

(Translated by Google)
They were very helpful and listened to everything I had to say. I definitely want to participate in the Karastone event. Thank you very much.

知人の紹介でお邪魔しました
自分のリングをネックレスにリフォームしてもらいました。
打ち合わせの段階から、とても親切にご提案していただき、価格もデザインも納得のいくネックレスが出来上がりました
次回も自分の好みに合ったデザインで、手元にある物もリフォームしていただこうと思っています

(Translated by Google)
I visited the shop through a friend's recommendation.
I had my ring remodeled into a necklace.
From the initial consultation, they were very kind and offered helpful suggestions, and the resulting necklace was perfect in terms of both price and design.
Next time, I plan to have another item I own remodeled into a design that suits my taste.

自分が使っていたネックレスが壊れてしまい、本日連絡したら、今日はイベントで忙しくイベント後なら大丈夫ですとの事だったのでその後に来店させて頂きました。
車から降りたら女性のスタッフさんがお出迎えしてくれました。
直ぐに壊れたネックレスをスタッフさんに渡したら、「直ぐ修理出来ますよお待ちください」との事だったので、そのまま修理依頼。
数分後、綺麗に戻ってきました！おまけにクリーニングまでして頂き！
お会計お願いしたら「お代はいりません」っと！
え？お金とってくださいと伝えましたが、「このくらいの作業は大丈夫です」との事、、、。

なんか申し訳ない気もしましたが、その心意気にありがとうございます！

オーナー様と少しお話しさせて頂きましたが、この方が大切にしているのは「思い」だなと感じました。

商売とは人と人との思いが繋がり、その輪が広がり、多くのファンが付くのだと改めて感じましたね！

多くのお店は「お客さんからどうやったらお金取れるか？」を考えているお店が多い中でこちらのお店は「お客さんをどう満足させて帰すか」を常に考えているんだなーと感じました。

これが本当のサービスですね！

嫁さんがネックレス欲しいと言った際は絶対こちらで買いますね！

ありがとうございます！

(Translated by Google)
My necklace broke, so I contacted them today. They said they were busy with an event today, but it would be fine after the event, so I came in then.

As soon as I got out of the car, a female staff member greeted me.

I immediately handed her the broken necklace, and she said, "We can repair it right away, please wait," so I asked her to repair it.

A few minutes later, it was returned beautifully repaired! They even cleaned it for me!

When I asked to pay, she said, "There's no charge!"

Huh? I told her to charge me, but she said, "This kind of work is no problem..."

I felt a little guilty, but I'm so grateful for her kindness!

I spoke with the owner for a bit, and I felt that what she values ​​most is "passion."

It made me realize again that business is about connecting people's feelings, expanding that circle, and gaining many fans!

While many shops focus on "how to get money out of customers," I felt that this shop constantly thinks about "how to leave customers satisfied."

This is true service!

When my wife says she wants a necklace, I'll definitely buy it here!

Thank you!

結婚指輪サイズの変更を依頼しました。
デザインが特殊なため、数社で断られ諦めていましたがこちらでは対応いただけました。
ヒヤリング、対応、納品までとても丁寧で助かりました。
気さくで雰囲気もよく居心地の良い店舗だと感じました。
また購入の際には依頼させていただきます。

(Translated by Google)
I requested a size change for my wedding ring.

Because of the unique design, several companies refused, and I had given up, but this company was able to accommodate my request.

The consultation, communication, and delivery were all very polite and helpful.

I found the store to be friendly, with a pleasant atmosphere, and very comfortable.

I will definitely use their services again when I need to purchase another ring.

こちらのお店は、ルースから選んで自分だけのジュエリーを作ってもらえるジュエリーショップです。
今回はパートナーのバイヤーさんを招いてのレアストーンイベントにお邪魔しました。
お店にストックされているルースも、素晴らしいものばかりですが、イベント時はさらに希少なものが目白押し✨✨
どれもトッピンばかりで、石質のよさ、色味の美しさに驚くばかり‼️
オーナー、デザイナーさん、バイヤーさんそれぞれお話がとても楽しく、ついつい長居してしまいました。
好みに合わせて紹介してくださるので、欲しいものだらけで決めるのに一苦労、長時間悩みまくってしまいましたが、快く根気よくお付き合いただきました。
選りすぐりの宝物をを手にすることができて、大興奮・大満足で帰途につきました。
本当にありがとうございました❗️
関西住みなので浜松までちょっと遠めですが、是非またお伺いしたいです♬

(Translated by Google)
This shop is a jewelry store where you can choose loose stones and have your own unique piece of jewelry made.
This time, I visited a rare stone event where they invited their partner buyer.
The loose stones stocked in the shop are all wonderful, but at the event, there was an even greater selection of rare stones! ✨✨
Every single one was top-notch, and I was amazed by the quality of the stones and the beauty of their colors!
The owner, designer, and buyer were all very enjoyable to talk to, and I ended up staying much longer than I intended.
They introduced me to stones that matched my preferences, so I had a hard time deciding because there were so many things I wanted, and I agonized over it for a long time, but they kindly and patiently helped me.
I was able to acquire a truly exquisite treasure, and I returned home feeling incredibly excited and satisfied.
Thank you so much!
I live in Kansai, so Hamamatsu is a bit far, but I would definitely like to visit again!

ルースを購入させて頂きました。

落ち着いた雰囲気の中、気さくかつ丁寧な説明のお陰で理想の宝石をゆっくりと選ぶことができました。

ありがとうございました、
またお伺いしたいと思います。

(Translated by Google)
I purchased a loose gemstone.

The relaxed atmosphere and friendly, thorough explanations allowed me to carefully choose the gemstone of my dreams.

Thank you very much,
I'd like to visit again.

喜平のネックレスの留め具の修理をお願いしました
予定より早く終わるように業者に伝えて対応してくださりしっかり直って予定より早く受け取ることができました
ありがとうございました
また利用させて頂きます

(Translated by Google)
I requested a repair for the clasp on my Cuban link necklace.
I asked the repair shop to finish earlier than expected, and they accommodated my request. The necklace was repaired perfectly, and I was able to pick it up earlier than expected.
Thank you very much.
I will definitely use your services again.

レアストーンのイベントにお邪魔しました。種類についてはこんなものまでお取り扱いがあるんですか？！というような珍しい宝石から割とメジャーな宝石まで、質は言うまでもなく大変よいものを扱っていらっしゃいます。
気に入ったルースはお仕立ての相談もできるようです。
オーナー様も大変気さくでユーモアのある、それでいて信頼のおける方です。
ミネラルマルシェへの出展機会もこれから増えるとのことで、期待しています。

(Translated by Google)
I visited a rare stone event. They carry a wide variety of gemstones, from rare gems that make you wonder "They even carry these kinds of things?" to more common gemstones, and it goes without saying that the quality is excellent.
If you find a loose stone that you like, you can also ask about tailoring it.
The owner is also very friendly and humorous, yet trustworthy.
I'm looking forward to seeing them exhibit at the Mineral Marche more often in the future.

妻のネックレスを購入させていただきました。こちらの要望に沿ったかたちで用途にあったネックレスを一緒に選んでいただき、気持ちよく購入することができました。

またリピートします！

(Translated by Google)
I purchased a necklace for my wife. They helped me choose a necklace that suited my needs and made the purchase very comfortable.

I'll definitely be ordering again!

とても親切丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

(Translated by Google)
They were very kind and helpful.

Thank you very much.

初めての入店かつ閉店ギリギリだったにもかかわらず、非常に丁寧な対応をしていただけました。
売られていた石も驚くほど品質の高い物ばかりでした。

(Translated by Google)
Even though it was my first time in the store and it was right before closing time, I was treated very courteously.
The stones for sale were all of surprisingly high quality.

ネックレスが短かったため、長くしたくてお願いしました。他店購入の物でしが、快く引き受けて下さいました。とても希少価値のあるカラーストーンも見せて頂き楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。また宜しくお願いします。

(Translated by Google)
My necklace was too short, so I asked them to lengthen it. Even though I bought it elsewhere, they kindly accepted my request. They also showed me some very rare and valuable colored gemstones, and I had a wonderful time. Thank you very much. I look forward to doing business with you again.

ピンキーリングを買わせて頂きました！
何か身に付けるものが欲しいなと思って色々探してたんですが新しく出来たこのお店見つけてお店の人と話ししてたら色々提案してくれて満足いく買物ができました。

(Translated by Google)
I bought a pinky ring! I was looking for something to wear and found this newly opened shop. Talking to the staff, they gave me lots of suggestions and I was very satisfied with my purchase.

自分の気に入った石を気に入った形のアクセサリーに出来る店でした。
また利用します。

(Translated by Google)
This is a store where you can turn your favorite stones into accessories in any shape you like.
I will use this store again.

指輪を購入させて頂きましたが、とても丁寧な対応をして頂きました
クリーニングなどのアフターサービスも充実しています

(Translated by Google)
I purchased a ring from them, and they provided excellent and courteous service.
They also offer comprehensive after-sales services, including cleaning.

こちらで購入しましたスフェーンとジルコンのルースを組み合わせて、オリジナルデザインのペンダントの作製をお願いしました。
デザイナーさんにはとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
ステキなペンダントの出来上がりを楽しみに待っています。

(Translated by Google)
I purchased sphene and zircon loose stones here and requested the creation of a custom-designed pendant.

The designer was very attentive and helpful, and I felt completely at ease entrusting the project to them.

I'm eagerly awaiting the finished, beautiful pendant.

素敵な珍しいストーンをたくさん見せていただき、私の好み(好きな石や色、形)に合わせたストーンも見せていただくことができました✨
スタッフの皆さんが優しくて 優柔不断な私にアドバイスをたくさんくださり、素敵な買い物ができました♡
担当の方もおおらかでユーモアもあり、居心地の良い空間でした✨
ピアス楽しみにしてます✨また来ます♡

(Translated by Google)
I was shown so many beautiful and rare stones, and they even showed me stones that matched my preferences (favorite stones, colors, and shapes)✨
The staff were all so kind and gave me lots of advice because I'm so indecisive, and I was able to make some wonderful purchases♡
The person who assisted me was also very easygoing and humorous, making it a very comfortable space✨
I'm looking forward to receiving my earrings✨ I'll come again♡